Pro veřejnost
- V jakých cenách mohou knižní dárkové poukázky být?
Knižní dárkové poukázky GRADA mohou být vystaveny v hodnotách 500, 1000, 1500 a 2000 Kč.
- Co potřebuji k objednání knižních dárkových poukázek za méně než 500 Kč?
Tento program přijímá pouze objednávky na více než 500 Kč.
- Kde mohou být knižní dárkové poukázky uplatněny?
Knižní dárkové poukázky GRADA můžete uplatnit přímo na adrese nakladatelství, kam svoji poukázku zašlete a my Vám zašleme knihy. Knihy si můžete přímo vyzvednout také na adrese nakladatelství (po předešlé telefonické domluvě), a to opět po předložení knižní dárkové poukázky.
- Co se stane, když si budu chtít objednat knihy za větší hodnotu, než na jakou mám knižní dárkovou poukázku?
Na dobírku uhradíte rozdíl, který vznikne při odečtení hodnoty Vaší knižní dárkové poukázky od konečné ceny. Samozřejmě rozdíl můžete uhradit i v hotovosti.
- Jaká je platnost knižní poukázky?
V případě, že doba platnosti není na poukázce uvedena můžete ji uplatnit kdykoliv. V opačném případě platí datum na poukázce uvedené. - Lze uplatnit slevu, kterou mám jako člen GRADA klubu?
Samozřejmě slevu můžete bez problémů uplatnit. Slevu Vám poskytneme až v okamžiku, kdy budete knižní dárkovou poukázkou platit objednanou knihu.
- Lze platit knižní dárkovou poukázkou poštovné a balné?
Knižní dárkovou poukázkou lze platit pouze knihy, avšak nikoliv poštovné a balné.
- Lze převádět nevybranou hodnotu z knižní dárkové poukázky na další nákupy?
Knižní dárkovou poukázku můžete použít jen pro jeden nákup a nelze převádět nevybranou hodnou pro další nákupy.
- Jak lze knižní dárkové poukázky objednat?
Poukázky lze objednat pomocí internetu, e-mailem, poštou, faxem nebo telefonicky.
- Jak objednané knižní dárkové poukázky zaplatím?
Knižní dárkové poukázky GRADA zaplatíte buď dobírkou, nebo hotově přímo na adrese nakladatelství.
- Jak dlouho bude trvat dodání mých knižních dárkových poukázek?
Dodání knižních dárkových poukázek potrvá cca 10 pracovních dní.
- Jsem ze Slovenska. Lze také zakoupit knižní dárkové poukázky v jiné měně než v českých korunách?
Knižní dárkové poukázky prodáváme také v eurech. Veškerou agendu vyřizuje naše dceřinná společnost Grada Slovakia. Kontakty na www.grada.sk.
- Lze knižní dárkové poukázky vyměnit za knihy také v knihkupectví?
Na území České republiky prozatím bohužel ne. V současnosti se připravuje seznam knihkupectví, kde tato možnost bude. Na Slovensku je tato možnost již ve 3 knihkupectvích. Jejich seznam je uveden na zadní straně knižní dárkové poukázky.
- Vrátíte mi zbytkovou hodnotu poukázky pakliže ji celou nevyčerpám?
Jestliže si nevyberete celou peněžní hodnotu poukázky, zbylou hodnotu Vám nevratíme. Proto Vám doporučujeme si dobře vybrat z naší knižní nabídky, abyste co nejvíce poukázku vyčerpali nebo jí mírně přečerpali.
Pro firmy
- V jakých cenách mohou knižní dárkové poukázky být?
Knižní dárkové poukázky GRADA mohou být vystaveny v hodnotách 500, 1000, 1500 a 2000 Kč. Pakliže jste ze Slovenské republiky, hodnoty budou v eurech.
- Jak si mohu knižní dárkové poukázky objednat?
Knižní dárkové poukázky si můžete objednat přes naše webové stránky nebo přes e-mail poukazky@grada.cz. Obratem se Vám ozve náš specialista a vyřídí Vaši objednávku nebo zodpoví všechny Vaše dotazy.
- Dostanu na svou objednávku slevu?
Na všechny knižní poukázky za více než 30 000 Kč je poskytována sleva – podle objednaného množství.
- Co potřebuji k objednání knižních dárkových poukázek za méně než 30 000 Kč?
Tento program přijímá jenom objednávky za více než 30 000 Kč. Pakliže budete chtít zakoupit poukázky v nižší hodnotě, obraťte se o více informací na adresu poukazky@grada.cz. Pro klienty ze Slovenské republiky na grada@grada.sk.
- Mohu mít na knižních dárkových poukázkách logo své společnosti?
Ano, GRADA nabízí možnost přidat Vaše logo na knižní dárkovou poukázku. Pro další informace se obraťte na poukazky@grada.cz.
- Kde mohou být knižní dárkové poukázky uplatněny?
Knižní dárkové poukázky GRADA můžete uplatnit přímo na adrese nakladatelství, kam svoji poukázku zašlete a my Vám zašleme knihy. Dále si knihy můžete přímo vyzvednout také na adrese nakladatelství (po předešlé telefonické domluvě), a to opět po předložení knižní dárkové poukázky.
- Jak zaplatím objednané knižní dárkové poukázky?
Knižní dárkové poukázky GRADA zaplatíte před dodáním na fakturu převodem na účet. Platbu jde samozřejmě také provést v hotovosti.
- Jak dostanu knižní dárkové poukázky?
Všechny náklady spojené s dopravou knižních dárkových poukázek do Vaší firmy jsou zdarma.
- Jaká je doba dodání?
Knižní dárkové poukázky Vám dopravíme zdarma do 6 pracovních dnů po odsouhlasení grafického návrhu.
- Jsou knižní dárkové poukázky omezeny platností?
Ano. Knižní dárkové poukázky GRADA mají maximální délku platnosti 6 měsíců. Začátek platnosti lze individuálně domluvit dle Vašich potřeb.
- Mohu použít Vaše logo nebo knižní dárkové poukázky v našich marketingových materiálech?
Jistě, můžeme Vám poskytnout Vaše knižní dárkové poukázky ve formátu EPS nebo JPG souborech. Potřebujeme pouze tyto materiály odsouhlasit před tím, než je dokončíte.
