0 Ks
0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupný košík je prázdny.

Do pokladne

Chytře vedená prodejna

Jak mít více zákazníků a větší tržby - 3., aktualizované a rozšířené vydání

Tlačená kniha
Brožovaná
13,41 4,57 -66 %
Za tri týždne alebo dlhšiei
Dodanie tejto knihy môže trvať 3-6 týždňov, vo výnimočných prípadoch niekoľko mesiacov alebo nemusí byť dodaná vôbec. Preto ho neodporúčame objednávať v jednej objednávke s iným tovarom, aby sa zbytočne nepredlžoval čas dodania celej objednávky.
Posledná aktualizácia skladu 28. 03. 2024 10:47
i: 18989 n: 24741628r: 6821
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
10,55 8,97 -15 %
Na stiahnutie ihneď
i: 18990 n: 24779911r: 6821
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Jak mít v prodejně více spokojených zákazníků a vydělat více peněz? Čím se liší úspěšné prodejny od těch, které živoří na pokraji zájmu? Jak atraktivně uspořádat prodejní prostory? Jak nalákat zákazníky do prodejny, překvapit je a potěšit, aby se vrátili znovu? Jak efektivně vést a motivovat prodejní tým? To vše a mnohem více se dozvíte v této ojedinělé knížce, jejíž třetí vydání obsahuje kromě řady nových praktických rad a užitečných poznámek především znamenité nápady, strategie a taktické myšlenky, které posunuly nejúspěšnější maloobchodníky na vrchol. Objevte tajemství stojící za úspěchem těch největších a nejlepších a učte se od nich. Autor jim položil prostou otázku: "Díky čemu jste tak dobří?" Odpovědi jsou více než inspirující a tato kniha vám ukáže, jak je aplikovat v praxi. Knížka je určena majitelům a vedoucím prodejen, manažerům i prodavačům, kteří se chtějí stát opravdu úspěšnými profesionály.

Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,30 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Chytře vedená prodejna

O autorovi 9
Poděkování 11
Řekli o knize 12
Úvod k tomuto vydání 13
Jak tuto knihu co nejlépe využít13
Předmluva 15
Ach ten internet... 15
Základní otázky 16
Je to složité? 16
Jádro pudla 17
Hvězdné obsazení přímo na prodejní ploše 17
První část - Vy
Pěkně od začátku 19
1. Co vlastně chcete? 21
1.1 Plánovat další postup znamená jednat 22
1.2 Opravdová vášeň z nás dělá mistry v oboru 23
2. Pozdvihněte se nad průměr 25
3. V jednoduchosti je krása 27
3.1 Rozhovor moc nestojí, ale má velkou cenu 28
4. Nabalování sněhové koule 31
4.1 Praktický průzkum prodejen 32
4.2 V terénu 35
4.3 Jak přeměnit poznatky v činy 35
Druhá část - Tým
Když se postaráte, abychom byli spokojení, budeme vám na oplátku vydělávat... 37
5. A co základní nosná myšlenka? 39
5.1 Diferenciace 40
5.2 Vaše základní myšlenka 46
6. Jak budovat vynikající týmy 47
6.1 Umění vést 48
6.2 Proč se zabývat budováním skvělého týmu? 49
6.3 A proč ne? 50
6.4 Od služeb k zisku 51
6.5 Tři základní kameny 53
6.6 Hodnoty 54
6.7 Útěk ke kvalitě 58
6.8 Vlastnictví - hodnota omylů 61
6.9 Chování 64
6.10 Jak zvládnout projevy uznání 64
7. Jak probudit lidi 67
7.1 Motivace 67
7.2 Finanční odměna - Ach ty peníze... 68
7.3 Předpokládané sankce: Bič místo cukru 68
7.4 Sebeúcta: Jednejte se mnou jako s dospělým 70
7.5 A teď úsměv - využití nepeněžních odměn 74
7.6 Pracovní porady týmu 77
8. Pokaždé o trochu lépe 79
8.1 Nápady 80
8.2 Statistiky jsou slepé aneb past přesného měření 80
8.3 Řiďte se citem 82
8.4 Prostor pro zlepšení 83
Třetí část - Zákazník
Postarejte se, abych byl spokojený, a já vám dám svoje peníze 89
9. U vás je radost nakupovat! 91
9.1 Vynikající služby zákazníkům 91
9.2 Skvělé okamžiky 96
9.3 Čtyři pravidla, jak zlepšit výsledky 105
10. Cena a hodnota 111
10.1 Nízké ceny každý den 111
10.2 Když je sleva vaší vlajkovou lodí 113
10.3 Ale tahle planeta patří i mně aneb náklady konzumu 116
11. Bez podpory prodeje, jako byste ani nebyli 119
11.1 28 způsobů podpory prodeje 119
11.2 Plánovací pomůcka pro podporu prodeje 128
12. Marketing pro normální lidi 131
12.1 Krátce k reklamě 131
12.2 Jak na marketing 132
12.3 Základy databázového marketingu 137
12.4 Sledování a měření 140
Čtvrtá část - Prodejna
Postarejte se, aby byla skvělá, a zákazníci budou utrácet... 141
Základ 142
13. Objevování 143
13.1 Okamžik objevu 143
13.2 Výhody tvorby formátů na základě objevu 144
13.3 Tradiční objev opírající se o propagaci 145
13.4 Objev opírající se o službu 147
13.5 Objev opírající se o výrobek 149
13.6 Objev opírající se o formát 151
14. Prodej jako obdivuhodná divadelní inscenace 157
14.1 My, krtci a netopýři 157
14.2 Základní pravidla prodejního divadla 160
14.3 Předváděcí divadlo - nedoceněná genialita televizních prodavačů 164
15. Detail, detail, detail - prostředí prodejny 167
15.1 Dívejte se a vnímejte 168
15.2 Výlohy 168
15.3 Tranzitní zóna 169
15.4 Nákupní košíky 170
15.5 Propagační místa 170
15.6 Zadní stěna prodejny 171
15.7 Pokladna 171
15.8 Impulzivní nákupy 172
15.9 Průhledy prodejnou 172
15.10 Popisy 172
16. A závěrem... Jak jsme se dostali až sem 175
16.1 Opravdové počátky 176
16.2 Králové maloobchodu 180
Epilog: Takže to je všechno? 187
Další aktivity spojené s touto knihou 187
Příloha I
Vaše role a tato kniha 189
Příloha II
Akční plán 192
Příloha III
V terénu 194
Příloha IV
Knížky pro maloobchodníky 196

Tlačená kniha

Dátum vydania: 04. 05. 2012
Katalógové číslo: 3915
ISBN: 978-80-247-4162-8
Formát/strán: 167×240, 200 strán
Nakladateľ: Grada

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Veľkosť: 4.33MB | 5.84MB | 1.48MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Nakladateľ: Grada

Poškozené knihy


Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Nam quis nulla. Nullam eget nisl. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Aenean fermentum risus id tortor. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Phasellus faucibus molestie nisl. Quisque tincidunt scelerisque libero. Nullam lectus justo, vulputate eget mollis sed, tempor sed magna. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. In enim a arcu imperdiet malesuada.
Chytře vedená prodejna

Tlačená kniha

Dátum vydania: 04. 05. 2012
Katalógové číslo: 3915
ISBN: 978-80-247-4162-8
Formát/strán: 167×240, 200 strán
Jazyk: Čeština
Nakladateľ: Grada

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Veľkosť: 4.33 MB | 5.84 MB | 1.48 MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Jazyk: Čeština
Nakladateľ: Grada

Chytře vedená prodejna

Jak mít více zákazníků a větší tržby - 3., aktualizované a rozšířené vydání

Tlačená kniha
Brožovaná
13,41 4,57 -66 %
Za tri týždne alebo dlhšiei
Dodanie tejto knihy môže trvať 3-6 týždňov, vo výnimočných prípadoch niekoľko mesiacov alebo nemusí byť dodaná vôbec. Preto ho neodporúčame objednávať v jednej objednávke s iným tovarom, aby sa zbytočne nepredlžoval čas dodania celej objednávky.
Posledná aktualizácia skladu 28. 03. 2024 10:47
i: 18989 n: 24741628r: 6821
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
10,55 8,97 -15 %
Na stiahnutie ihneď
i: 18990 n: 24779911r: 6821
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Jak mít v prodejně více spokojených zákazníků a vydělat více peněz? Čím se liší úspěšné prodejny od těch, které živoří na pokraji zájmu? Jak atraktivně uspořádat prodejní prostory? Jak nalákat zákazníky do prodejny, překvapit je a potěšit, aby se vrátili znovu? Jak efektivně vést a motivovat prodejní tým? To vše a mnohem více se dozvíte v této ojedinělé knížce, jejíž třetí vydání obsahuje kromě řady nových praktických rad a užitečných poznámek především znamenité nápady, strategie a taktické myšlenky, které posunuly nejúspěšnější maloobchodníky na vrchol. Objevte tajemství stojící za úspěchem těch největších a nejlepších a učte se od nich. Autor jim položil prostou otázku: "Díky čemu jste tak dobří?" Odpovědi jsou více než inspirující a tato kniha vám ukáže, jak je aplikovat v praxi. Knížka je určena majitelům a vedoucím prodejen, manažerům i prodavačům, kteří se chtějí stát opravdu úspěšnými profesionály.
Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,30 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Chytře vedená prodejna

O autorovi 9
Poděkování 11
Řekli o knize 12
Úvod k tomuto vydání 13
Jak tuto knihu co nejlépe využít13
Předmluva 15
Ach ten internet... 15
Základní otázky 16
Je to složité? 16
Jádro pudla 17
Hvězdné obsazení přímo na prodejní ploše 17
První část - Vy
Pěkně od začátku 19
1. Co vlastně chcete? 21
1.1 Plánovat další postup znamená jednat 22
1.2 Opravdová vášeň z nás dělá mistry v oboru 23
2. Pozdvihněte se nad průměr 25
3. V jednoduchosti je krása 27
3.1 Rozhovor moc nestojí, ale má velkou cenu 28
4. Nabalování sněhové koule 31
4.1 Praktický průzkum prodejen 32
4.2 V terénu 35
4.3 Jak přeměnit poznatky v činy 35
Druhá část - Tým
Když se postaráte, abychom byli spokojení, budeme vám na oplátku vydělávat... 37
5. A co základní nosná myšlenka? 39
5.1 Diferenciace 40
5.2 Vaše základní myšlenka 46
6. Jak budovat vynikající týmy 47
6.1 Umění vést 48
6.2 Proč se zabývat budováním skvělého týmu? 49
6.3 A proč ne? 50
6.4 Od služeb k zisku 51
6.5 Tři základní kameny 53
6.6 Hodnoty 54
6.7 Útěk ke kvalitě 58
6.8 Vlastnictví - hodnota omylů 61
6.9 Chování 64
6.10 Jak zvládnout projevy uznání 64
7. Jak probudit lidi 67
7.1 Motivace 67
7.2 Finanční odměna - Ach ty peníze... 68
7.3 Předpokládané sankce: Bič místo cukru 68
7.4 Sebeúcta: Jednejte se mnou jako s dospělým 70
7.5 A teď úsměv - využití nepeněžních odměn 74
7.6 Pracovní porady týmu 77
8. Pokaždé o trochu lépe 79
8.1 Nápady 80
8.2 Statistiky jsou slepé aneb past přesného měření 80
8.3 Řiďte se citem 82
8.4 Prostor pro zlepšení 83
Třetí část - Zákazník
Postarejte se, abych byl spokojený, a já vám dám svoje peníze 89
9. U vás je radost nakupovat! 91
9.1 Vynikající služby zákazníkům 91
9.2 Skvělé okamžiky 96
9.3 Čtyři pravidla, jak zlepšit výsledky 105
10. Cena a hodnota 111
10.1 Nízké ceny každý den 111
10.2 Když je sleva vaší vlajkovou lodí 113
10.3 Ale tahle planeta patří i mně aneb náklady konzumu 116
11. Bez podpory prodeje, jako byste ani nebyli 119
11.1 28 způsobů podpory prodeje 119
11.2 Plánovací pomůcka pro podporu prodeje 128
12. Marketing pro normální lidi 131
12.1 Krátce k reklamě 131
12.2 Jak na marketing 132
12.3 Základy databázového marketingu 137
12.4 Sledování a měření 140
Čtvrtá část - Prodejna
Postarejte se, aby byla skvělá, a zákazníci budou utrácet... 141
Základ 142
13. Objevování 143
13.1 Okamžik objevu 143
13.2 Výhody tvorby formátů na základě objevu 144
13.3 Tradiční objev opírající se o propagaci 145
13.4 Objev opírající se o službu 147
13.5 Objev opírající se o výrobek 149
13.6 Objev opírající se o formát 151
14. Prodej jako obdivuhodná divadelní inscenace 157
14.1 My, krtci a netopýři 157
14.2 Základní pravidla prodejního divadla 160
14.3 Předváděcí divadlo - nedoceněná genialita televizních prodavačů 164
15. Detail, detail, detail - prostředí prodejny 167
15.1 Dívejte se a vnímejte 168
15.2 Výlohy 168
15.3 Tranzitní zóna 169
15.4 Nákupní košíky 170
15.5 Propagační místa 170
15.6 Zadní stěna prodejny 171
15.7 Pokladna 171
15.8 Impulzivní nákupy 172
15.9 Průhledy prodejnou 172
15.10 Popisy 172
16. A závěrem... Jak jsme se dostali až sem 175
16.1 Opravdové počátky 176
16.2 Králové maloobchodu 180
Epilog: Takže to je všechno? 187
Další aktivity spojené s touto knihou 187
Příloha I
Vaše role a tato kniha 189
Příloha II
Akční plán 192
Příloha III
V terénu 194
Příloha IV
Knížky pro maloobchodníky 196

O autorovi

Hammond Richard
Mluví sám o sobě jako o maloobchodníkovi s hrdostí. Má za sebou více než dvacet pět let zkušeností, a přesto ho to den co den baví. Hammond vyvinul praktický přístup zaměřený na řešení problémů a vytváření skvělé maloobchodní zkušenosti. Jeho konzultantská společnost tento přístup pomáhá aplikovat celé škále klientů počínaje prodejnou potravin v Kazachstánu až po značky módního oblečení ve Švédsku a velké obchody a značky ve Velké Británii. Kontakt na Richarda Hammonda je richard@smart-circle.com Na Twitteru ho najdete jako TheseRetailDays

Hodnotenie čitateľov

Neověřené recenze: Knihu ešte nikto nehodnotil. Prihláste sa do svojho účtu a buďte prvý!

Zobraziť všetky recenzie Prihlásiť sa

Čitatelia, ktorí si kúpili túto knihu, si ďalej kúpili

Tlačená 10,59 -15 %
E-kniha 9,00 -15 %
Tlačená 6,88 -51 %
E-kniha 10,68 -15 %
E-kniha 14,90 -15 %
Tlačená 8,82 -15 %
E-kniha 7,50 -15 %

Prihlásenie sa na odoberanie newsletteru

Vyberte si, prosím, oblasti, ktoré Vás zaujímajú, a my Vám budeme zasielať informácie o knihách podľa Vášho záujmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Sprinx.AntiBot.Empty

Prihlásiť sa

Prihlásiť sa cez sociálne siete:

Registrace



 

 

 
Sila hesla:
 

 
 

Fakturačná adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.