0 Ks
0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupný košík je prázdny.

Do pokladne

Jak řešit konflikty na pracovišti

Umění řešit spory a vytvářet důvěru a porozumění

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 5844
Prelistovať knihu

Ukážky z e-knihy

Konflikty vznikají na pracovištích každý den. Tato čtivá knížka vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a kreativně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany, tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou, respektem a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládaní konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek.

Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,10 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Jak řešit konflikty na pracovišti

O autorech 7
O knize 9
Předmluva 11
Poděkování 13
Úvod:
Způsob vyjadřování podporuje vznik konfliktu nebo spolupráci 15
Dávejte si pozor na ústa! 16
Cena za konflikt 16
Nezůstat na mrtvém bodě 18
1. Jak úhel pohledu na věc vysvětluje naše rozdíly? 19
Různý pohled na skutečnost 20
To, co vidíte, nemusí být celý svět 21
Některé lidi prostě nemáme rádi 22
2. Různé typy osobnosti 29
Komunikační styly 30
Umění přizpůsobit se jinému stylu 35
3. Rozdíly - máme se zlobit, nebo radovat, že existují? 37
Je konflikt nevyhnutelný? 38
Může mít konflikt pozitivní účinek? 40
Jak může obyčejná hádka přejít v konflikt 41
Cesta k roztržce 42
Jaké máte možnosti? 44
Co podporuje vznik konfliktu? 45
Řešení konfliktů 48
4. Budujete mosty, nebo stavíte bariéry? 49
Jak "vyy" a "jáá" změnit na "myy" 50
Win-lose (jeden vítězí, druhý prohrává) 52
Budování mostů 53
Mít moc spolu s někým, nikoliv nad někým 56
5. Naučte se rozumět pocitům a zvládnout je 59
Rozpoznat zlost 60
Umění zvládnout zlost 62
Zvládnout zlost u jiných 65
Klíčem je umění naslouchat 67
6. Rozvíjejte své schopnosti a rozšiřujte své možnosti 69
Jaký je můj model chování? 70
Klíčové schopnosti potřebné pro spolupráci 73
1. Zjistit, co vidí druzí svým oknem do světa 73
2. Hovořte konstruktivně a řekněte, jak situaci vidíte vy 81
Jak začít rozhovor 83
3. Řešit problémy ku prospěchu obou stran 89
Výběr možností 90
7. Čtyři kroky k vyřešení konfliktu 95
Kroky 96
První krok 97
Druhý krok 100
Třetí krok 101
Čtvrtý krok 102
Ověřovací otázky 110
8. Zabránit konfliktům 113
Najít si vhodnou dobu 114
Vyhněte se pastím, které na vás číhají 116
Přílohy 121
Literatura 139

Poškozené knihy


Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Nam quis nulla. Nullam eget nisl. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Aenean fermentum risus id tortor. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Phasellus faucibus molestie nisl. Quisque tincidunt scelerisque libero. Nullam lectus justo, vulputate eget mollis sed, tempor sed magna. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. In enim a arcu imperdiet malesuada.

Titul Jak řešit konflikty na pracovišti sme už vypredali, ponúkame Vám tematicky podobné tituly

Tlačená 15,46 -15 %
E-kniha 13,14 -15 %
Svatoš Miroslav a kolektiv
Tlačená 14,61 -15 %
E-kniha 11,29 -15 %
Tlačená 8,92 -15 %
E-kniha 7,50 -15 %
Tlačená 17,32 -15 %
E-kniha 14,72 -15 %
Tlačená 9,10 -15 %
E-kniha 8,10 -15 %

Jak řešit konflikty na pracovišti

Umění řešit spory a vytvářet důvěru a porozumění

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 5844
Konflikty vznikají na pracovištích každý den. Tato čtivá knížka vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a kreativně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany, tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou, respektem a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládaní konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek.
Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,10 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Jak řešit konflikty na pracovišti

O autorech 7
O knize 9
Předmluva 11
Poděkování 13
Úvod:
Způsob vyjadřování podporuje vznik konfliktu nebo spolupráci 15
Dávejte si pozor na ústa! 16
Cena za konflikt 16
Nezůstat na mrtvém bodě 18
1. Jak úhel pohledu na věc vysvětluje naše rozdíly? 19
Různý pohled na skutečnost 20
To, co vidíte, nemusí být celý svět 21
Některé lidi prostě nemáme rádi 22
2. Různé typy osobnosti 29
Komunikační styly 30
Umění přizpůsobit se jinému stylu 35
3. Rozdíly - máme se zlobit, nebo radovat, že existují? 37
Je konflikt nevyhnutelný? 38
Může mít konflikt pozitivní účinek? 40
Jak může obyčejná hádka přejít v konflikt 41
Cesta k roztržce 42
Jaké máte možnosti? 44
Co podporuje vznik konfliktu? 45
Řešení konfliktů 48
4. Budujete mosty, nebo stavíte bariéry? 49
Jak "vyy" a "jáá" změnit na "myy" 50
Win-lose (jeden vítězí, druhý prohrává) 52
Budování mostů 53
Mít moc spolu s někým, nikoliv nad někým 56
5. Naučte se rozumět pocitům a zvládnout je 59
Rozpoznat zlost 60
Umění zvládnout zlost 62
Zvládnout zlost u jiných 65
Klíčem je umění naslouchat 67
6. Rozvíjejte své schopnosti a rozšiřujte své možnosti 69
Jaký je můj model chování? 70
Klíčové schopnosti potřebné pro spolupráci 73
1. Zjistit, co vidí druzí svým oknem do světa 73
2. Hovořte konstruktivně a řekněte, jak situaci vidíte vy 81
Jak začít rozhovor 83
3. Řešit problémy ku prospěchu obou stran 89
Výběr možností 90
7. Čtyři kroky k vyřešení konfliktu 95
Kroky 96
První krok 97
Druhý krok 100
Třetí krok 101
Čtvrtý krok 102
Ověřovací otázky 110
8. Zabránit konfliktům 113
Najít si vhodnou dobu 114
Vyhněte se pastím, které na vás číhají 116
Přílohy 121
Literatura 139

O autorovi

McConnon Shay
Patnáct let vyučovali speciální výchovu - učili mladé lidi, kteří měli potíže v emoční oblasti. Jsou autory programů zaměřených na zvyšování sebeúcty těchto studentů a na zlepšo vání jejich dovedností v sociální oblasti. Tyto programy byly také vydány v knižní formě a nyní tvoří komplexní soubor dvanácti titulů, od Řešení konfliktů až po Sebeúctu. Tyto knihy jsou základem mnoha programů v oblasti personálního a sociál ního vzdělávání v různých anglicky mluvících zemích. V roce 1988 založili mezinárodní vzdělávací a konzultační skupinu People First, která se zaměřuje na programy v oblasti řízení a na změny kultury. People First je velmi známá svým internetovým programem An Even Better Place to Work, zaměřeným na změnu firemní kultury a chování. Tento program je prvním svého druhu na světě a využívají ho největší společnosti na světě k zajištění spokojenosti, motivace a správného vedení svých zaměstnanců. Margaret se zaměřuje na individuální práci s klienty a na poradenství pro partnery v osobním životě. Je spoluautorkou materiálů pro různé semináře a školení a působí jako konzultantka při řešení různý ch problémů v odvětví školství a služeb. Shay pravidelně vystupuje na konferencích věnovaných problematice vztahů na pracovišti. Odměnou za své zásluhy se stal členem Professional Speakers Association a byl největší světovou společností Vist age sdružující ředitele a nejvyšší vedoucí pracovníky firem vyhodnocen jako nejlepší nový řečník. Jeho projevy obsahují mnoho praktických a uskutečnitelných myšlenek a současně také dokazují, že výuka může být prováděna zajímavě a získané poznatky si lze snadno zapamatovat. www.ShayMcConnon.com www.PeopleFirst-Intl.com www.anevenbetterplacetowork.com
McConnon Margaret
Margaret  McConnon se zaměřuje na individuální práci s klienty a na poradenství pro partnery v osobním životě. Je spoluautorkou materiálů pro různé semináře a školení a působí jako konzultantka při řešení různých problémů v odvětví školství a služeb. V roce 1988 založili s manželem mezinárodní vzdělávací a konzultační skupinu People First, která se zaměřuje na programy v oblasti řízení a na změny kultury. 
People First je velmi známá svým internetovým programem An Even Better Place to Work, zaměřeným na změnu firemní kultury a chování. Tento program je prvním svého druhu na světě a využívají ho největší společnosti na světě k zajištění spokojenosti, motivace a správného vedení svých zaměstnanců.

Hodnotenie čitateľov

Neověřené recenze: Knihu ešte nikto nehodnotil. Prihláste sa do svojho účtu a buďte prvý!

Zobraziť všetky recenzie Prihlásiť sa

Čitatelia, ktorí si kúpili túto knihu, si ďalej kúpili

E-kniha 15,02 -15 %
Tlačená 13,70 -15 %
E-kniha 11,64 -15 %
Tlačená 15,90 -15 %
E-kniha 13,51 -15 %

Prihlásenie sa na odoberanie newsletteru

Vyberte si, prosím, oblasti, ktoré Vás zaujímajú, a my Vám budeme zasielať informácie o knihách podľa Vášho záujmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Sprinx.AntiBot.Empty

Prihlásiť sa

Prihlásiť sa cez sociálne siete:

Registrace





Sila hesla:
 

 

Fakturačná adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.