Předmluva
1. Verbální komunikace jako psychologický problém
1.1 Fyziologické procesy, chování a činnost
1.2 Společnost a kultura
1.3 Základní psychické procesy a jejich funkce ve verbální komunikaci
1.4 Verbální komunikační akt
1.5 Lidský hlas jako nositel verbální komunikace
1.6 J. Habermas a filozoficko-sociologické základy verbální komunikace
1.7 Ch. Morris a sémiotické základy verbální komunikace
1.8 H. Grice a logicko-pragmatické základy verbální komunikace
2. Verbální komunikace jako výzkumný problém
2.1 Postup od abstraktna ke konkrétnu při výzkumu významové dynamiky a struktury verbální komunikace
2.2 Různé koncepce významových jednotek
2.2.1 Významová jednotka podle L. S. Vygotského
2.2.2 Činnostní jednotka podle A. N. Leonťjeva
2.2.3 Koncepce C. Ogdena a I. Richardse
2.2.4 Koncepce J. Fodora
2.3 Koncepce komunikačního aktu jako metodologické východisko k postupnému výzkumu významové dynamiky a struktury verbální komunikace
2.4 Kooperace a komunikace
2.5 Metodologické závěry
3. Problém vztahu jazyka a psychiky jako východisko k analýze významové dynamiky a struktury verbální komunikace
3.1 Koncepce N. Chomského
3.1.1 Užívání jazyka
3.1.2 Hloubková a povrchová struktura
3.1.3 „Minimalistický program“
3.1.4 Význam koncepce N. Chomského pro výklad psychologických základů verbální komunikace
3.2 Výklad porozumění a tvoření vět podle Ch. Osgooda
3.3 Koncepce R. Rommetveita
3.4 Inferenční výklad D. Sperbera a D. Wilsonové
3.5 M. Tomasello o kooperaci a komunikaci
3.6 Tvořivost kooperace, verbální komunikace a myšlení
4. Individuálnost, interpersonálnost, skupinovost a hromadnost ve významové dynamice a struktuře verbální komunikace
4.1 Komunikace a roviny společné činnosti
4.2 Interpersonální komunikace
4.3 Intrapersonální komunikace
4.4 Skupinová komunikace
4.5 Hromadná komunikace
4.6 Vnitřní vazba mezi verbální komunikací a kooperací
5. Intrapersonální komunikace, vnitřní řeč, hloubková struktura a smysl
5.1 Intrapersonální komunikace
5.2 Vnitřní řeč
5.3 Hloubková struktura, vnitřní kooperace a vnitřní řeč
5.4 Pojetí smyslu ve verbální komunikaci a jejích vnitřních procesech
6. Psaná řeč a písemná komunikace
6.1 Začátky výzkumu vnitřní řeči a první experimenty týkající se její úlohy při tichém čtení podle R. Pintnera
6.2 Vztah psané řeči, čtení a psychiky v pojetí L. S. Vygotského a A. R. Luriji
6.3 Jiná pojetí čtení a psaní
6.4 Žinkinův výzkum psaní
6.5 Náš výklad
7. Specifičnost ženské a mužské komunikace
7.1 O ženské a mužské psychologii
7.2 Začátky psychologického rozboru ženské a mužské komunikace
7.3 Biologické předpoklady sexuálních rozdílů v komunikaci mezi ženami a muži
7.4 Sociální předpoklady rodových rozdílů v komunikaci mezi ženami a muži
7.5 Specifičnost ženské a mužské komunikace z psychologického hlediska
7.6 Komunikační styly žen a mužů
7.7 Jazykové shody a rozdíly mezi ženami a muži
7.8 Komunikace emocí
7.9 Komunikace, atraktivita a intimní vztahy
7.10 Ženská a mužská komunikace v pracovních vztazích a důsledky změny postavení žen a mužů ve společnosti pro další vývoj komunikace
8. Komunikační významy ve virtuální realitě
8.1 Počítače jako prostředky pro komunikaci mezi lidmi
8.2 Psychologické aspekty počítačově zprostředkované komunikace
8.3 Technologická specifičnost počítačově zprostředkované komunikace
8.4 Přednosti a úskalí počítačově zprostředkované komunikace
8.5 Identita účastníků počítačově zprostředkované komunikace
8.6 Základní typy komunikačního aktu v podmínkách počítačově zprostředkované komunikace
9. Naše dřívější výzkumy dyadické a triadické komunikace
9.1 První experiment
9.2 Druhý experiment
9.2.1 Funkční struktura úkolového dialogu jako celku
9.2.2 Modifikace funkční struktury úkolového dialogu v závislosti na podmínkách výchozí informovanosti
9.3 Třetí experiment
9.4 Čtvrtý experiment
9.5 Pátý experiment
10. Experimentální výzkum psychických procesů a jevů v psané řeči a písemné komunikaci při řešení problému
10.1 Brainwriting jako psané produkování nápadů individuálně a ve skupině
10.2 Cíl a hypotézy výzkumu
10.3 Podmínky experimentu, účastníci a jejich úkoly
10.4 Projekt experimentu
10.4.1 Slovní analýza
10.4.2 Syntaktická analýza
10.4.3 Obsahová analýza
10.5 Výsledky slovní analýzy
10.6 Výsledky syntaktické analýzy
10.7 Výsledky obsahové analýzy
10.7.1 Závěrem k dosavadním analýzám
10.8 Analýza mezivětných a mezisouvětných souvislostí v textu
10.8.1 Syntaktická analýza mezivětných a mezisouvětných souvislostí
10.8.2 Syntakticko-sémantická analýza mezivětných a mezisouvětných souvislostí
10.9 Srovnání repliky v jednosměrné komunikaci s následným textem
10.10 Přehled a zhodnocení odpovědí řešitelů na otázku dotazníku, týkající se jejich prožitků při různých způsobech tohoto řešení
10.10.1 Typ S–I
10.10.2 Typ I–S
11. Souvislost některých základních psychologických metod s významovou dynamikou a strukturou verbální komunikace
11.1 Pozorování
11.2 Sebepozorování čili introspekce
11.3 Vztah sebepozorování a verbální výpovědi
11.4 Experiment
11.5 Dotazování
11.6 Rozhovor
11.7 Dotazník
11.8 Analýza produktů
12. O udržitelnosti verbální komunikace jako prostředku dorozumění a porozumění mezi lidmi
12.1 Dorozumění a porozumění
12.2 Informační a vztahová funkce verbální komunikace
12.3 Možnosti kultivování komunikace
Závěr
Summary
Literatura
Rejstřík věcný
Rejstřík jmenný