Tipy a triky pro zvládání obtížných rozhovorů
99 % titulov skladom
Poštovné od 2 ,1 €
Ukážky u väčšiny kníh
Doprava nad 35 € zadarmo
Jak rozpoznat a překonat překážky úspěšné komunikace? Knížka je určena všem, kdo se v práci či v soukromí stýkají s lidmi, s nimiž se jim obtížně komunikuje. Dozvíte se konkrétní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na typické "nesnesitelné" vzorce chování a jak chytře a uvolněně komunikovat i s problematickými lidmi. Zjistíte také, jak vy sami bráníte úspěšné komunikaci a co s tím můžete udělat. Díky této knížce budete méně podléhat stresu a náročné momenty v komunikaci zvládnete suverénněji. Naučte se komunikovat chytře!
Dátum vydania:
09.01.2012
Vydavateľ:
Grada
Jazyk:
Čeština
Počet strán:
160
Žáner:
Komunikační dovednosti
Väzba knihy:
Katalógové číslo:
3886
Formát strán:
ISBN tlačenej knihy:
978-80-247-4022-5
Predstavujeme autora
Je diplomovaná obchodnice a několik let působila v oblasti personalistiky. Od roku 1995 pracuje samostatně jako trenérka a poradkyně se zaměřením na vedení zaměstnanců a komunikaci. D alší vzdělání v oboru mediátorství prohloubilo její zájem o téma úspěšného vedení rozhovorů. Její první kniha Überzeugen ohne zu argumentieren (Přesvědčovat bez argumentování) vyšla v Německu v roce 2 005. Společně s Ulrichem Thönem je koordinátorkou poradenské společnosti KiTT Kompetenz im Trainerteam (www.kitt.biz). Jejím cílem je stát se pro své zákazníky katalyzátorem pracovního i osobního úspěchu.