Angličtina Business English
Osobní a písemná komunikace, telefonování, porady, vyjednávání, prezentace
Titul je vypredaný
r: 8757
Chcete umět profesionálně komunikovat v anglickém jazyce? Napsat správně e-mail či dopis a bez problémů telefonovat? Přesvědčivě vyjednávat, vést prezentace a aktivně se účastnit porad? S touto knížkou to snadno zvládnete!
V příručce najdete fráze a slovní spojení běžně užívané v nejčastějších pracovních, obchodních i společenských situacích – od navazování pracovních kontaktů a telefonování přes formulování obchodních dopisů a e-mailů až po vyjednávání, porady a prezentace. Fráze jsou pro přehlednost uspořádány do dvojjazyčných sloupečků a doplněny užitečnými a jazykovými tipy a slovíčky. Knížka je určena pro manažery, obchodníky, asistentky i studenty, kteří potřebují zvládnout základy obchodní komunikace, a je vhodná i jako doplňkový materiál v kurzech obchodní angličtiny.
Súbory na stiahnutie
O autorce 7
Předmluva 8
1. Making Contacts / Navazujeme kontakty 9
1.1 First Contact / První kontakt 9
1.2 Starting and Finishing Conversation / Zahájení a ukončení rozhovoru 16
1.3 Making an Appointment / Sjednání schůzky 19
1.4 Welcoming Visitors to the Company / Uvítání návštěvníků ve firmě 26
2. Telephoning / Telefonování 31
2.1 Starting a Phone Call / Zahájení telefonického rozhovoru 31
2.2 Telephone Conversation / Telefonický rozhovor 34
2.3 Connecting a Call / Přepojení hovoru 38
2.4 Not Accessing the Right Person at the Right Time / Nedovoláme se správné osobě nebo ve správnou dobu 41
2.5 Leaving or Taking a Message / Necháváme nebo přijímáme vzkaz 45
2.6 Problems with a Call / Problémy s telefonickým hovorem 47
2.7 Ending a Call / Ukončujeme telefonát 50
2.8 Using Mobile Phones and Answering Machines / Mobily a záznamníky 54
3. Meetings / Porady a jednání 59
3.1 Starting a Meeting / Zahájení porady či jednání 59
3.2 Minutes and Organization of the Meeting / Zápis a organizace porady 64
3.3 The Agenda of the Meeting / Program porady či jednání 67
3.4 Keeping a Meeting under Control / Řídíme poradu 70
3.5 Discussion and Reactions from the Participants / Diskuse a reakce účastníků 74
3.6 Closing the Meeting / Ukončení porady 80
3.7 Cancelling or Postponing a Meeting / Zrušení či přesunutí jednání či porady 84
4. Negotiations / Vyjednávání 87
4.1 Starting a Dialogue / Zahájení rozhovoru 87
4.2 Making Suggestions and Offers / Návrhy a nabídky 89
4.3 Expressing Positive Reactions / Vyjadřujeme pozitivní reakce 93
4.4 Compromising and Resolving Conflicts / Děláme ústupky a řešíme konflikty 95
4.5 Giving Negative Reactions / Reagujeme negativně 100
4.6 Concluding a Negotiation / Ukončení vyjednávání 103
5. Presentations / Prezentace 106
5.1 Opening a Presentation / Zahájení prezentace 106
5.2 The Main Part of a Presentation / Hlavní část prezentace 110
5.3 Pictures and Graphs / Obrázky a grafy 113
5.4 Concluding a Presentation / Ukončení prezentace 118
5.5 Questions and Answers / Otázky a odpovědi 121
6. E-mails and Letters / E-maily a dopisy 124
6.1 Starting a Business Letter / Začátek obchodního dopisu 124
6.2 Starting an E-mail / Začátek e-mailu 125
6.3 Salutation / Oslovení 127
6.4 Introduction of a Business Letter or E-mail / Úvod obchodního dopisu nebo e-mailu 129
6.5 Business Correspondence / Obchodní korespondence 133
6.6 Invitations to Meetings and Social Events / Pozvánky na porady a společenské události 138
6.7 Other Reasons for Formal Correspondence / Další důvody formální korespondence 140
6.8 Letters of Appreciation and Congratulation / Děkovné a blahopřejné dopisy 143
6.9 Closing a Business Letter or E-mail / Zakončení obchodního dopisu nebo e-mailu 147
6.10 Attachments / Přílohy 151
6.11 Out-of-office Reply / Odpověď v nepřítomnosti 152
Dodatek 154
Abbreviations and Accronyms / Zkratky a akronymy 154
Jobs and Functions / Pracovní místa a funkce 157
Departments of a Company / Oddělení ve firmě 158
Angličtina Business English
Osobní a písemná komunikace, telefonování, porady, vyjednávání, prezentace
Titul je vypredaný
r: 8757Chcete umět profesionálně komunikovat v anglickém jazyce? Napsat správně e-mail či dopis a bez problémů telefonovat? Přesvědčivě vyjednávat, vést prezentace a aktivně se účastnit porad? S touto knížkou to snadno zvládnete!
V příručce najdete fráze a slovní spojení běžně užívané v nejčastějších pracovních, obchodních i společenských situacích – od navazování pracovních kontaktů a telefonování přes formulování obchodních dopisů a e-mailů až po vyjednávání, porady a prezentace. Fráze jsou pro přehlednost uspořádány do dvojjazyčných sloupečků a doplněny užitečnými a jazykovými tipy a slovíčky. Knížka je určena pro manažery, obchodníky, asistentky i studenty, kteří potřebují zvládnout základy obchodní komunikace, a je vhodná i jako doplňkový materiál v kurzech obchodní angličtiny.
Súbory na stiahnutie
Z obsahu knihy Angličtina Business English
O autorce 7
Předmluva 8
1. Making Contacts / Navazujeme kontakty 9
1.1 First Contact / První kontakt 9
1.2 Starting and Finishing Conversation / Zahájení a ukončení rozhovoru 16
1.3 Making an Appointment / Sjednání schůzky 19
1.4 Welcoming Visitors to the Company / Uvítání návštěvníků ve firmě 26
2. Telephoning / Telefonování 31
2.1 Starting a Phone Call / Zahájení telefonického rozhovoru 31
2.2 Telephone Conversation / Telefonický rozhovor 34
2.3 Connecting a Call / Přepojení hovoru 38
2.4 Not Accessing the Right Person at the Right Time / Nedovoláme se správné osobě nebo ve správnou dobu 41
2.5 Leaving or Taking a Message / Necháváme nebo přijímáme vzkaz 45
2.6 Problems with a Call / Problémy s telefonickým hovorem 47
2.7 Ending a Call / Ukončujeme telefonát 50
2.8 Using Mobile Phones and Answering Machines / Mobily a záznamníky 54
3. Meetings / Porady a jednání 59
3.1 Starting a Meeting / Zahájení porady či jednání 59
3.2 Minutes and Organization of the Meeting / Zápis a organizace porady 64
3.3 The Agenda of the Meeting / Program porady či jednání 67
3.4 Keeping a Meeting under Control / Řídíme poradu 70
3.5 Discussion and Reactions from the Participants / Diskuse a reakce účastníků 74
3.6 Closing the Meeting / Ukončení porady 80
3.7 Cancelling or Postponing a Meeting / Zrušení či přesunutí jednání či porady 84
4. Negotiations / Vyjednávání 87
4.1 Starting a Dialogue / Zahájení rozhovoru 87
4.2 Making Suggestions and Offers / Návrhy a nabídky 89
4.3 Expressing Positive Reactions / Vyjadřujeme pozitivní reakce 93
4.4 Compromising and Resolving Conflicts / Děláme ústupky a řešíme konflikty 95
4.5 Giving Negative Reactions / Reagujeme negativně 100
4.6 Concluding a Negotiation / Ukončení vyjednávání 103
5. Presentations / Prezentace 106
5.1 Opening a Presentation / Zahájení prezentace 106
5.2 The Main Part of a Presentation / Hlavní část prezentace 110
5.3 Pictures and Graphs / Obrázky a grafy 113
5.4 Concluding a Presentation / Ukončení prezentace 118
5.5 Questions and Answers / Otázky a odpovědi 121
6. E-mails and Letters / E-maily a dopisy 124
6.1 Starting a Business Letter / Začátek obchodního dopisu 124
6.2 Starting an E-mail / Začátek e-mailu 125
6.3 Salutation / Oslovení 127
6.4 Introduction of a Business Letter or E-mail / Úvod obchodního dopisu nebo e-mailu 129
6.5 Business Correspondence / Obchodní korespondence 133
6.6 Invitations to Meetings and Social Events / Pozvánky na porady a společenské události 138
6.7 Other Reasons for Formal Correspondence / Další důvody formální korespondence 140
6.8 Letters of Appreciation and Congratulation / Děkovné a blahopřejné dopisy 143
6.9 Closing a Business Letter or E-mail / Zakončení obchodního dopisu nebo e-mailu 147
6.10 Attachments / Přílohy 151
6.11 Out-of-office Reply / Odpověď v nepřítomnosti 152
Dodatek 154
Abbreviations and Accronyms / Zkratky a akronymy 154
Jobs and Functions / Pracovní místa a funkce 157
Departments of a Company / Oddělení ve firmě 158
O autorovi
Hlavičková ZuzanaJiž od studií se věnuje překladům a výuce angličtiny, v současné době pracuje jako lektorka angličtiny na Univerzitě Karlově. Řadu let rovněž působila v oblasti mezinárodních vztahů.