0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Chytře vedená prodejna

Jak mít více zákazníků a větší tržby - 3., aktualizované a rozšířené vydání
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
13,41
Pouze na objednávkui
Zašleme ihned po naskladnění  
Poslední aktualizace skladu 29.5.2017 1:44
i: 18989 n: 24741628r: 6821
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
11,4
Ihned ke stažení
i: 18990 n: 24779911r: 6821
Jak mít v prodejně více spokojených zákazníků a vydělat více peněz? Čím se liší úspěšné prodejny od těch, které živoří na pokraji zájmu? Jak atraktivně uspořádat prodejní prostory? Jak nalákat zákazníky do prodejny, překvapit je a potěšit, aby se vrátili znovu? Jak efektivně vést a motivovat prodejní tým? To vše a mnohem více se dozvíte v této ojedinělé knížce, jejíž třetí vydání obsahuje kromě řady nových praktických rad a užitečných poznámek především znamenité nápady, strategie a taktické myšlenky, které posunuly nejúspěšnější maloobchodníky na vrchol. Objevte tajemství stojící za úspěchem těch největších a nejlepších a učte se od nich. Autor jim položil prostou otázku: "Díky čemu jste tak dobří??" Odpovědi jsou více než inspirující a tato kniha vám ukáže, jak je aplikovat v praxi. Knížka je určena majitelům a vedoucím prodejen, manažerům i prodavačům, kteří se chtějí stát opravdu úspěšnými profesionály.

Z obsahu knihy Chytře vedená prodejna

O autorovi 9
Poděkování 11
Řekli o knize 12
Úvod k tomuto vydání 13
Jak tuto knihu co nejlépe využít13
Předmluva 15
Ach ten internet... 15
Základní otázky 16
Je to složité? 16
Jádro pudla 17
Hvězdné obsazení přímo na prodejní ploše 17
První část - Vy
Pěkně od začátku 19
1. Co vlastně chcete? 21
1.1 Plánovat další postup znamená jednat 22
1.2 Opravdová vášeň z nás dělá mistry v oboru 23
2. Pozdvihněte se nad průměr 25
3. V jednoduchosti je krása 27
3.1 Rozhovor moc nestojí, ale má velkou cenu 28
4. Nabalování sněhové koule 31
4.1 Praktický průzkum prodejen 32
4.2 V terénu 35
4.3 Jak přeměnit poznatky v činy 35
Druhá část - Tým
Když se postaráte, abychom byli spokojení, budeme vám na oplátku vydělávat... 37
5. A co základní nosná myšlenka? 39
5.1 Diferenciace 40
5.2 Vaše základní myšlenka 46
6. Jak budovat vynikající týmy 47
6.1 Umění vést 48
6.2 Proč se zabývat budováním skvělého týmu? 49
6.3 A proč ne? 50
6.4 Od služeb k zisku 51
6.5 Tři základní kameny 53
6.6 Hodnoty 54
6.7 Útěk ke kvalitě 58
6.8 Vlastnictví - hodnota omylů 61
6.9 Chování 64
6.10 Jak zvládnout projevy uznání 64
7. Jak probudit lidi 67
7.1 Motivace 67
7.2 Finanční odměna - Ach ty peníze... 68
7.3 Předpokládané sankce: Bič místo cukru 68
7.4 Sebeúcta: Jednejte se mnou jako s dospělým 70
7.5 A teď úsměv - využití nepeněžních odměn 74
7.6 Pracovní porady týmu 77
8. Pokaždé o trochu lépe 79
8.1 Nápady 80
8.2 Statistiky jsou slepé aneb past přesného měření 80
8.3 Řiďte se citem 82
8.4 Prostor pro zlepšení 83
Třetí část - Zákazník
Postarejte se, abych byl spokojený, a já vám dám svoje peníze 89
9. U vás je radost nakupovat! 91
9.1 Vynikající služby zákazníkům 91
9.2 Skvělé okamžiky 96
9.3 Čtyři pravidla, jak zlepšit výsledky 105
10. Cena a hodnota 111
10.1 Nízké ceny každý den 111
10.2 Když je sleva vaší vlajkovou lodí 113
10.3 Ale tahle planeta patří i mně aneb náklady konzumu 116
11. Bez podpory prodeje, jako byste ani nebyli 119
11.1 28 způsobů podpory prodeje 119
11.2 Plánovací pomůcka pro podporu prodeje 128
12. Marketing pro normální lidi 131
12.1 Krátce k reklamě 131
12.2 Jak na marketing 132
12.3 Základy databázového marketingu 137
12.4 Sledování a měření 140
Čtvrtá část - Prodejna
Postarejte se, aby byla skvělá, a zákazníci budou utrácet... 141
Základ 142
13. Objevování 143
13.1 Okamžik objevu 143
13.2 Výhody tvorby formátů na základě objevu 144
13.3 Tradiční objev opírající se o propagaci 145
13.4 Objev opírající se o službu 147
13.5 Objev opírající se o výrobek 149
13.6 Objev opírající se o formát 151
14. Prodej jako obdivuhodná divadelní inscenace 157
14.1 My, krtci a netopýři 157
14.2 Základní pravidla prodejního divadla 160
14.3 Předváděcí divadlo - nedoceněná genialita televizních prodavačů 164
15. Detail, detail, detail - prostředí prodejny 167
15.1 Dívejte se a vnímejte 168
15.2 Výlohy 168
15.3 Tranzitní zóna 169
15.4 Nákupní košíky 170
15.5 Propagační místa 170
15.6 Zadní stěna prodejny 171
15.7 Pokladna 171
15.8 Impulzivní nákupy 172
15.9 Průhledy prodejnou 172
15.10 Popisy 172
16. A závěrem... Jak jsme se dostali až sem 175
16.1 Opravdové počátky 176
16.2 Králové maloobchodu 180
Epilog: Takže to je všechno? 187
Další aktivity spojené s touto knihou 187
Příloha I
Vaše role a tato kniha 189
Příloha II
Akční plán 192
Příloha III
V terénu 194
Příloha IV
Knížky pro maloobchodníky 196

Tištěná kniha

Datum vydání: 04. 05. 2012
Katalogové číslo: 3915
ISBN: 978-80-247-4162-8
Formát / stran: 167×240, 200 stran

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 4.4MB | 5.9MB | 1.5MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Chytře vedená prodejna

Tištěná kniha

Datum vydání: 04. 05. 2012
Katalogové číslo: 3915
ISBN: 978-80-247-4162-8
Formát / stran: 167×240, 200 stran

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 4.4MB | 5.9MB | 1.5MB
Druh ochrany: Sociální ochrana

Chytře vedená prodejna

Jak mít více zákazníků a větší tržby - 3., aktualizované a rozšířené vydání
Jak mít v prodejně více spokojených zákazníků a vydělat více peněz? Čím se liší úspěšné prodejny od těch, které živoří na pokraji zájmu? Jak atraktivně uspořádat prodejní prostory? Jak nalákat zákazníky do prodejny, překvapit je a potěšit, aby se vrátili znovu? Jak efektivně vést a motivovat prodejní tým? To vše a mnohem více se dozvíte v této ojedinělé knížce, jejíž třetí vydání obsahuje kromě řady nových praktických rad a užitečných poznámek především znamenité nápady, strategie a taktické myšlenky, které posunuly nejúspěšnější maloobchodníky na vrchol. Objevte tajemství stojící za úspěchem těch největších a nejlepších a učte se od nich. Autor jim položil prostou otázku: "Díky čemu jste tak dobří??" Odpovědi jsou více než inspirující a tato kniha vám ukáže, jak je aplikovat v praxi. Knížka je určena majitelům a vedoucím prodejen, manažerům i prodavačům, kteří se chtějí stát opravdu úspěšnými profesionály.
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
13,41
Pouze na objednávkui
Zašleme ihned po naskladnění  
Poslední aktualizace skladu 29.5.2017 1:44
i: 18989 n: 24741628r: 6821
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
11,4
Ihned ke stažení
i: 18990 n: 24779911r: 6821

Z obsahu knihy Chytře vedená prodejna

O autorovi 9
Poděkování 11
Řekli o knize 12
Úvod k tomuto vydání 13
Jak tuto knihu co nejlépe využít13
Předmluva 15
Ach ten internet... 15
Základní otázky 16
Je to složité? 16
Jádro pudla 17
Hvězdné obsazení přímo na prodejní ploše 17
První část - Vy
Pěkně od začátku 19
1. Co vlastně chcete? 21
1.1 Plánovat další postup znamená jednat 22
1.2 Opravdová vášeň z nás dělá mistry v oboru 23
2. Pozdvihněte se nad průměr 25
3. V jednoduchosti je krása 27
3.1 Rozhovor moc nestojí, ale má velkou cenu 28
4. Nabalování sněhové koule 31
4.1 Praktický průzkum prodejen 32
4.2 V terénu 35
4.3 Jak přeměnit poznatky v činy 35
Druhá část - Tým
Když se postaráte, abychom byli spokojení, budeme vám na oplátku vydělávat... 37
5. A co základní nosná myšlenka? 39
5.1 Diferenciace 40
5.2 Vaše základní myšlenka 46
6. Jak budovat vynikající týmy 47
6.1 Umění vést 48
6.2 Proč se zabývat budováním skvělého týmu? 49
6.3 A proč ne? 50
6.4 Od služeb k zisku 51
6.5 Tři základní kameny 53
6.6 Hodnoty 54
6.7 Útěk ke kvalitě 58
6.8 Vlastnictví - hodnota omylů 61
6.9 Chování 64
6.10 Jak zvládnout projevy uznání 64
7. Jak probudit lidi 67
7.1 Motivace 67
7.2 Finanční odměna - Ach ty peníze... 68
7.3 Předpokládané sankce: Bič místo cukru 68
7.4 Sebeúcta: Jednejte se mnou jako s dospělým 70
7.5 A teď úsměv - využití nepeněžních odměn 74
7.6 Pracovní porady týmu 77
8. Pokaždé o trochu lépe 79
8.1 Nápady 80
8.2 Statistiky jsou slepé aneb past přesného měření 80
8.3 Řiďte se citem 82
8.4 Prostor pro zlepšení 83
Třetí část - Zákazník
Postarejte se, abych byl spokojený, a já vám dám svoje peníze 89
9. U vás je radost nakupovat! 91
9.1 Vynikající služby zákazníkům 91
9.2 Skvělé okamžiky 96
9.3 Čtyři pravidla, jak zlepšit výsledky 105
10. Cena a hodnota 111
10.1 Nízké ceny každý den 111
10.2 Když je sleva vaší vlajkovou lodí 113
10.3 Ale tahle planeta patří i mně aneb náklady konzumu 116
11. Bez podpory prodeje, jako byste ani nebyli 119
11.1 28 způsobů podpory prodeje 119
11.2 Plánovací pomůcka pro podporu prodeje 128
12. Marketing pro normální lidi 131
12.1 Krátce k reklamě 131
12.2 Jak na marketing 132
12.3 Základy databázového marketingu 137
12.4 Sledování a měření 140
Čtvrtá část - Prodejna
Postarejte se, aby byla skvělá, a zákazníci budou utrácet... 141
Základ 142
13. Objevování 143
13.1 Okamžik objevu 143
13.2 Výhody tvorby formátů na základě objevu 144
13.3 Tradiční objev opírající se o propagaci 145
13.4 Objev opírající se o službu 147
13.5 Objev opírající se o výrobek 149
13.6 Objev opírající se o formát 151
14. Prodej jako obdivuhodná divadelní inscenace 157
14.1 My, krtci a netopýři 157
14.2 Základní pravidla prodejního divadla 160
14.3 Předváděcí divadlo - nedoceněná genialita televizních prodavačů 164
15. Detail, detail, detail - prostředí prodejny 167
15.1 Dívejte se a vnímejte 168
15.2 Výlohy 168
15.3 Tranzitní zóna 169
15.4 Nákupní košíky 170
15.5 Propagační místa 170
15.6 Zadní stěna prodejny 171
15.7 Pokladna 171
15.8 Impulzivní nákupy 172
15.9 Průhledy prodejnou 172
15.10 Popisy 172
16. A závěrem... Jak jsme se dostali až sem 175
16.1 Opravdové počátky 176
16.2 Králové maloobchodu 180
Epilog: Takže to je všechno? 187
Další aktivity spojené s touto knihou 187
Příloha I
Vaše role a tato kniha 189
Příloha II
Akční plán 192
Příloha III
V terénu 194
Příloha IV
Knížky pro maloobchodníky 196

Recenze

Nejsou zde žádné recenze. Přihlaste se a napište první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 10,46
E-kniha 8,89
Tištěná 11,30
E-kniha 9,61
Tištěná 11,30
E-kniha 9,61
Tištěná 28,98

Novinky a akční nabídky knih

Přeji si být informován o novinkách


















Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace

 




Síla hesla:
 

 

Fakturační adresa

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace