Dokonalé služby
Co chtějí zákazníci
Titul je vypredaný
r: 3318 6,69 € 5,69 € -15 %Na stiahnutie ihneď
i: 23934 n: 24792613r: 3318
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Kniha provokující svou otevřeností a vyhraněným pohledem vychází ze skutečných příběhů a každodenních situací podnikatelské praxe. Ukazuje, že profesionální služby jsou o obyčejném řešení obyčejných problémů obyčejných lidí, vede k zamyšení a opětovnému hodnocení obchodních i osobních výher i ztrát. Je vzrušující do okamžiku, než prozřete, že nejde pouze o kvalitu služeb vašich konkurentů. Z více než padesáti výjimečně čtivě psaných příběhů a z nekomplikovaných a jasných praktických závěrů načerpají inspiraci nejen podnikatelé, manažeři a obchodníci. Uznávaný autor (např. knihy Firemní inteligence, Řízení firemních financí) se jako podnikatel a poradce věnuje obchodu a rozvoji firemního zákaznického přístupu.
Súbory na stiahnutie
E-kniha
Formát: PDF
Veľkosť: 8.10MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Značka: Grada
E-kniha
Formát: PDF
Veľkosť: 8.10 MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Vhodné pre vek:
Jazyk: Čeština
Značka: Grada
Dokonalé služby
Co chtějí zákazníci
Titul je vypredaný
r: 3318 6,69 € 5,69 € -15 %Na stiahnutie ihneď
i: 23934 n: 24792613r: 3318
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Kniha provokující svou otevřeností a vyhraněným pohledem vychází ze skutečných příběhů a každodenních situací podnikatelské praxe. Ukazuje, že profesionální služby jsou o obyčejném řešení obyčejných problémů obyčejných lidí, vede k zamyšení a opětovnému hodnocení obchodních i osobních výher i ztrát. Je vzrušující do okamžiku, než prozřete, že nejde pouze o kvalitu služeb vašich konkurentů. Z více než padesáti výjimečně čtivě psaných příběhů a z nekomplikovaných a jasných praktických závěrů načerpají inspiraci nejen podnikatelé, manažeři a obchodníci. Uznávaný autor (např. knihy Firemní inteligence, Řízení firemních financí) se jako podnikatel a poradce věnuje obchodu a rozvoji firemního zákaznického přístupu.
Súbory na stiahnutie
O autorovi
Vosoba PavelPavel Vosoba je poradcem a spolumajitelem poradenské společnosti M.C.TRITON, s.r.o. V posledních letech se věnuje obchodu a rozvoji zákaznického přístupu u společností poskytujících služby.