0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupný košík je prázdny.

Do pokladne

Jak uspět při obchodním telefonování

Získejte jistotu, domluvte si více schůzek a uzavřete více obchodů

30%
ZĽAVA
Tlačená kniha
Brožovaná
11,5 8,05 -30 %
Skladomi
Knihu odovzdáme dopravcovi
maximálne do dvoch pracovných dní.

Posledná aktualizácia skladu 08.4.2020 14:02
i: 21363 n: 24750439r: 8008
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
8,82 6,17 -30 %
Na stiahnutie ihneď
i: 21364 n: 24788630r: 8008
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Ať už jste podnikatel nebo zaměstnanec, pracujete ve financích, realitách, telekomunikacích, reklamě nebo v neziskovém sektoru – pokud si po telefonu domlouváte schůzky nebo získáváte objednávky, v této knize naleznete praktické a vyzkoušené tipy a návody, s jejichž pomocí snadno a rychle navážete kontakt s novými zákazníky a klienty a prolomíte bariéru jejich odmítání.
* Získáte 91 konkrétních návodů a příkladů telefonátů.
* Naleznete inspiraci k novým způsobům oslovení nových klientů.
* Zbavíte se stresu z telefonování a uvolníte se.
* Znovuobjevíte motivaci k telefonování.
* Začnete rozvíjet konverzaci tam, kde ji dnes námitky ukončují.
Ať už voláte do firem nebo domácností, na studené kontakty, na doporučení anebo současným klientům, až tuto knihu dočtete, budete mít vše, co potřebujete k tomu, abyste zvýšili své výsledky z telefonování o desítky i stovky procent.

Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
20 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € 20 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber na pobočke nie je možný.

Z obsahu knihy Jak uspět při obchodním telefonování

O autorovi 7
Úvodem 9
ČÁST I: JAK TELEFONOVAT
1. Telefonování ve světě přesyceném nabídkami 14
2. Změňte svůj přístup, nebo vyhynete 19
3. Čeho můžete dosáhnout jedním telefonátem? 26
4. Telefonujte cíleně 33
5. Sedm způsobů, jak být produktivnější 38
6. Telefonovat podle skriptu, nebo ne? 43
7. Když neměříte, ztrácíte 49
ČÁST II: CO MÍT V HLAVĚ
8. Čtyři druhy strachu z telefonování 54
9. Jak se zbavit strachu 58
10. Jak získat motivaci a rozjet se 61
11. Na co při telefonování myslet 66
12. Kdy přestat telefonovat 71
13. Stoprocentní úspěšnost? Je to jen na vás! 74
ČÁST III: CO ŘÍKAT
14. Telefonát je jako PIZZA 82
15. Získejte pozornost 86
16. Informujte, odkud vítr fouká 93
17. Zaujměte, nebo zavěsím! 99
18. Zeptejte se, než něco budete chtít 107
19. Navrhněte akci, která dává smysl 113
20. Jak se vyrovnat s námitkami 118
21. Nejčastější námitky a jak na ně reagovat 128
ČÁST IV: RADY A TIPY
22. O vašem úspěchu rozhodne to, jak zníte 136
23. Telefonování na doporučení nebo současným klientům 139
24. Když voláte firemním zákazníkům 145
25. Jak vycházet s asistentkami 152
26. Co v telefonátu neříkat 156
27. Pro manažery 164
Závěrem: Kam dál a jak 169

Tlačená kniha

Dátum vydania: 23.10.2013
Katalógové číslo: 3191
ISBN: 978-80-247-5043-9
Formát/strán: 144×207, 176 strán

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Veľkosť: 3.6MB | 3.7MB | 0.6MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Jak uspět při obchodním telefonování
30%
ZĽAVA

Tlačená kniha

Dátum vydania: 23.10.2013
Katalógové číslo: 3191
ISBN: 978-80-247-5043-9
Formát/strán: 144×207, 176 strán
Jazyk: Čeština

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Veľkosť: 3.6 MB | 3.7 MB | 0.6 MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Jazyk: Čeština
80% 3 hlasy

Jak uspět při obchodním telefonování

Získejte jistotu, domluvte si více schůzek a uzavřete více obchodů

Tlačená kniha
Brožovaná
11,5 8,05 -30 %
Skladomi
Knihu odovzdáme dopravcovi
maximálne do dvoch pracovných dní.

Posledná aktualizácia skladu 08.4.2020 14:02
i: 21363 n: 24750439r: 8008
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
8,82 6,17 -30 %
Na stiahnutie ihneď
i: 21364 n: 24788630r: 8008
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Ať už jste podnikatel nebo zaměstnanec, pracujete ve financích, realitách, telekomunikacích, reklamě nebo v neziskovém sektoru – pokud si po telefonu domlouváte schůzky nebo získáváte objednávky, v této knize naleznete praktické a vyzkoušené tipy a návody, s jejichž pomocí snadno a rychle navážete kontakt s novými zákazníky a klienty a prolomíte bariéru jejich odmítání.
* Získáte 91 konkrétních návodů a příkladů telefonátů.
* Naleznete inspiraci k novým způsobům oslovení nových klientů.
* Zbavíte se stresu z telefonování a uvolníte se.
* Znovuobjevíte motivaci k telefonování.
* Začnete rozvíjet konverzaci tam, kde ji dnes námitky ukončují.
Ať už voláte do firem nebo domácností, na studené kontakty, na doporučení anebo současným klientům, až tuto knihu dočtete, budete mít vše, co potřebujete k tomu, abyste zvýšili své výsledky z telefonování o desítky i stovky procent.
Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
20 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € 20 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber na pobočke nie je možný.

Z obsahu knihy Jak uspět při obchodním telefonování

O autorovi 7
Úvodem 9
ČÁST I: JAK TELEFONOVAT
1. Telefonování ve světě přesyceném nabídkami 14
2. Změňte svůj přístup, nebo vyhynete 19
3. Čeho můžete dosáhnout jedním telefonátem? 26
4. Telefonujte cíleně 33
5. Sedm způsobů, jak být produktivnější 38
6. Telefonovat podle skriptu, nebo ne? 43
7. Když neměříte, ztrácíte 49
ČÁST II: CO MÍT V HLAVĚ
8. Čtyři druhy strachu z telefonování 54
9. Jak se zbavit strachu 58
10. Jak získat motivaci a rozjet se 61
11. Na co při telefonování myslet 66
12. Kdy přestat telefonovat 71
13. Stoprocentní úspěšnost? Je to jen na vás! 74
ČÁST III: CO ŘÍKAT
14. Telefonát je jako PIZZA 82
15. Získejte pozornost 86
16. Informujte, odkud vítr fouká 93
17. Zaujměte, nebo zavěsím! 99
18. Zeptejte se, než něco budete chtít 107
19. Navrhněte akci, která dává smysl 113
20. Jak se vyrovnat s námitkami 118
21. Nejčastější námitky a jak na ně reagovat 128
ČÁST IV: RADY A TIPY
22. O vašem úspěchu rozhodne to, jak zníte 136
23. Telefonování na doporučení nebo současným klientům 139
24. Když voláte firemním zákazníkům 145
25. Jak vycházet s asistentkami 152
26. Co v telefonátu neříkat 156
27. Pro manažery 164
Závěrem: Kam dál a jak 169

O autorovi

Princ Miroslav
Telefonuje obchodním partnerům a klien­tům více než osmnáct let. V polovině devadesátých let oslovoval jako bankéř finanční ředitele velkých firem v Čechách, později pracovníky centráln ích bank a ministerstev financí ve střední a východní Evropě. Skutečnou školou telefonování prošel ale až po přestěhování do Kanady, kde jako finanční poradce a později lektor uskutečnil přes pět tisí c telefonátů nejen domácnostem, ale především majitelům malých firem. Posledních pět let telefonuje znovu v Čechách, zpočátku personálním a obchodním manažerům jako lektor prodejních dovedností, pozdě ji domácnostem a podnikatelům jako finanční poradce. Dnes, obdobně jako několikrát před tím v průběhu své kariéry v různých manažerských rolích, bývá často oslovován po telefonu, takže má možnost tele fonáty posuzovat z obou stran. V podnikání je zastáncem specializace a cílení specifických zákaznických skupin. Proto se dnes věnuje lektorské, koučovací a konzultační činnosti v oblasti obchodního te lefonování. O své zkušenosti, postřehy a tipy se dělí v pravidelných článcích na svých stránkách www.prodejpotelefonu.cz.

Hodnotenie čitateľov

Knihu ešte nikto nehodnotil. Prihláste sa do svojho účtu a buďte prvý!

Zobraziť všetky recenzie Prihlásiť sa

Čitatelia, ktorí si kúpili túto knihu, si ďalej kúpili

Tlačená 16,01 -30 %
E-kniha 12,27 -30 %
E-kniha 6,67 -30 %
Tlačená 4,57 -66 %
E-kniha 7,38 -30 %
Tlačená 8,79 -30 %
E-kniha 7,41 -30 %

Prihlásenie sa na odoberanie newsletteru

Vyberte si, prosím, oblasti, ktoré Vás zaujímajú, a my Vám budeme zasielať informácie o knihách podľa Vášho záujmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Sprinx.AntiBot.Empty

Prihlásiť sa

Prihlásiť sa cez sociálne siete:

Registrace



 

 

 
Sila hesla:
 

 
 

Fakturačná adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.