0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupný košík je prázdny.

Do pokladne

Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 5690
Prelistovať knihu

Ukážky z e-knihy

Jak jednat s komplikovanými a obtížnými lidmi ve vaší práci, jak je zvládnout a efektivně řídit? Nemusíte být psychology, abyste byli dobrými manažery, ale pro jednání s nejkomplikovanějšími zaměstnanci potřebujete pomoc - a proto je zde tato knížka. Ukáže vám, jak aplikovat principy psychologie na komplexní a často nepochopitelné problémy lidí, jimž musíte čelit ve své práci. Poskytne vám praktické rady a strategie jak v každodenním pracovním životě úspěšně jednat s nejnáročnějšími zaměstnanci. Dozvíte se, jak rozpoznat příznaky, pochopit chování a postupovat v případech týkajících se lidí, kteří nikdy nepřicházejí s žádnými problémy či nápady, či naopak těmi, co vás stále otravují, aby se ujistili, že dělají vše správně, s lidmi, kteří dělají ze všeho drama a vyvolávají zmatek ve firmě, s lidmi, kteří se stále dožadují pozornosti, s pracovníky, kteří parazitují na společnosti, s excentristy, narcisty, pasivněagresivními pracovníky, s přílišnými detailisty, nadmíru
opatrnými lidmi a mnoha dalšími. Dozvíte se také, jak předcházet násilí na pracovišti a zvládnout stres. Praktická a čtivá příručka obsahuje řadu případových studií, ukázkové rozhovory a příklady z praxe.

Z obsahu knihy Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

O autorovi 9
Pochvalné reakce na knihu 10
Poděkování 12
Předmluva 13
1. Lidská povaha a praktická psychologie práce 17
Základní principy praktické psychologie práce 18
Osobnost a psychopatologie: rysy, typy a poruchy 21
Znaky a symptomy abnormálního chování 22
Jak používat tuto knihu 25
2. Vyhýbavci a lepílkové 29
Vyhýbavá osobnost 30
Pokud jste vyhýbavá osobnost 35
Závislá osobnost 37
Pokud jste závislá osobnost 41
3. Citovky a pruďasové 43
Histriónská osobnost 44
Pokud jste histriónská osobnost 50
Hraniční osobnost 52
Pokud jste hraniční osobnost 58
4. Náfukové a predátoři 61
Narcistická osobnost 62
Pokud jste narcistická osobnost 68
Antisociální osobnost 70
Pokud jste antisociální osobnost 76
5. Detailisté a strážci 79
Obsedantně-kompulzivní osobnost 80
Pokud jste obsedantně-kompulzivní osobnost 85
Paranoidní osobnost 87
Pokud jste paranoidní osobnost 94
6. Podivíni a kazisvěti 97
Schizoidní a schizotypní osobnosti 98
Pokud jste schizoidní osobnost 103
Pasivněagresivní osobnost 104
Pokud jste pasivněagresivní osobnost 110
7. Práce s nemocí 113
Úzkostné poruchy 114
Poruchy nálad 118
Schizofrenie a psychotické poruchy 125
Zneužívání alkoholu a drog 129
8. Pohotovost mysli 137
Porucha pozornosti s hyperaktivitou 138
Demence 141
Epilepsie 143
Narkolepsie 147
Tourettův syndrom 149
Traumatické poranění mozku a syndrom po otřesu mozku 150
9. Nemocní a unavení 155
Somatoformní poruchy 156
Somatizační porucha 157
Disociativní (konverzní) porucha 158
Bolestivá porucha a chronická bolest 159
Hypochondrie 161
Tělesná dysmorfická porucha 162
Faktitivní porucha 163
Simulantství 164
Zvládání psychosomatických poruch na pracovišti 166
Pokud jste zaměstnanec s psychosomatickým syndromem 168
10.Na pracovišti 169
Typy problémových zaměstnanců a zaměstnaneckých problémů 170
Přeměna špatného zaměstnance na zaměstnance dobrého:
praktická řešení a strategie 171
Výběr a prověřování 172
Vzdělávání a školení 173
Koučování a poradenství 174
Kázeň 178
Psychologická způsobilost pro služební hodnocení 182
Psychologické služby 185
Ukončení pracovního poměru 185
Administrativní a úseková řešení 187
11. Zóna nebezpečí 189
Násilí na pracovišti: fakta a statistiky 191
Cyklus násilí na pracovišti 192
Kdo se násilí na pracovišti dopouští? 193
Prevence násilí na pracovišti 195
Násilí na pracovišti: reakce na krizové události 196
Intervence při násilí na pracovišti se zaměstnanci s duševní poruchou 202
Zotavení po násilné události na pracovišti 208
12. Tvrdá práce manažera 213
Příkazové rozhodování v podmínkách kritického stresu 214
Zvládání stresu v organizaci a styl řízení 218
Zvládání stresu v organizaci: směrnice pro manažery 221
Role psychologa při zvládání stresu v organizaci 224
Závěry 225
Bibliografie a literatura 227

Poškozené knihy


Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Nam quis nulla. Nullam eget nisl. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Aenean fermentum risus id tortor. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Phasellus faucibus molestie nisl. Quisque tincidunt scelerisque libero. Nullam lectus justo, vulputate eget mollis sed, tempor sed magna. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. In enim a arcu imperdiet malesuada.
Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Tlačená kniha

Dátum vydania: 25.05.2009
Katalógové číslo: 3851
ISBN: 978-80-247-2904-6
Formát/strán: 167×240, 232 strán
Edícia: Manažer
Jazyk: Čeština

Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 5690
Jak jednat s komplikovanými a obtížnými lidmi ve vaší práci, jak je zvládnout a efektivně řídit? Nemusíte být psychology, abyste byli dobrými manažery, ale pro jednání s nejkomplikovanějšími zaměstnanci potřebujete pomoc - a proto je zde tato knížka. Ukáže vám, jak aplikovat principy psychologie na komplexní a často nepochopitelné problémy lidí, jimž musíte čelit ve své práci. Poskytne vám praktické rady a strategie jak v každodenním pracovním životě úspěšně jednat s nejnáročnějšími zaměstnanci. Dozvíte se, jak rozpoznat příznaky, pochopit chování a postupovat v případech týkajících se lidí, kteří nikdy nepřicházejí s žádnými problémy či nápady, či naopak těmi, co vás stále otravují, aby se ujistili, že dělají vše správně, s lidmi, kteří dělají ze všeho drama a vyvolávají zmatek ve firmě, s lidmi, kteří se stále dožadují pozornosti, s pracovníky, kteří parazitují na společnosti, s excentristy, narcisty, pasivněagresivními pracovníky, s přílišnými detailisty, nadmíru
opatrnými lidmi a mnoha dalšími. Dozvíte se také, jak předcházet násilí na pracovišti a zvládnout stres. Praktická a čtivá příručka obsahuje řadu případových studií, ukázkové rozhovory a příklady z praxe.

Z obsahu knihy Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

O autorovi 9
Pochvalné reakce na knihu 10
Poděkování 12
Předmluva 13
1. Lidská povaha a praktická psychologie práce 17
Základní principy praktické psychologie práce 18
Osobnost a psychopatologie: rysy, typy a poruchy 21
Znaky a symptomy abnormálního chování 22
Jak používat tuto knihu 25
2. Vyhýbavci a lepílkové 29
Vyhýbavá osobnost 30
Pokud jste vyhýbavá osobnost 35
Závislá osobnost 37
Pokud jste závislá osobnost 41
3. Citovky a pruďasové 43
Histriónská osobnost 44
Pokud jste histriónská osobnost 50
Hraniční osobnost 52
Pokud jste hraniční osobnost 58
4. Náfukové a predátoři 61
Narcistická osobnost 62
Pokud jste narcistická osobnost 68
Antisociální osobnost 70
Pokud jste antisociální osobnost 76
5. Detailisté a strážci 79
Obsedantně-kompulzivní osobnost 80
Pokud jste obsedantně-kompulzivní osobnost 85
Paranoidní osobnost 87
Pokud jste paranoidní osobnost 94
6. Podivíni a kazisvěti 97
Schizoidní a schizotypní osobnosti 98
Pokud jste schizoidní osobnost 103
Pasivněagresivní osobnost 104
Pokud jste pasivněagresivní osobnost 110
7. Práce s nemocí 113
Úzkostné poruchy 114
Poruchy nálad 118
Schizofrenie a psychotické poruchy 125
Zneužívání alkoholu a drog 129
8. Pohotovost mysli 137
Porucha pozornosti s hyperaktivitou 138
Demence 141
Epilepsie 143
Narkolepsie 147
Tourettův syndrom 149
Traumatické poranění mozku a syndrom po otřesu mozku 150
9. Nemocní a unavení 155
Somatoformní poruchy 156
Somatizační porucha 157
Disociativní (konverzní) porucha 158
Bolestivá porucha a chronická bolest 159
Hypochondrie 161
Tělesná dysmorfická porucha 162
Faktitivní porucha 163
Simulantství 164
Zvládání psychosomatických poruch na pracovišti 166
Pokud jste zaměstnanec s psychosomatickým syndromem 168
10.Na pracovišti 169
Typy problémových zaměstnanců a zaměstnaneckých problémů 170
Přeměna špatného zaměstnance na zaměstnance dobrého:
praktická řešení a strategie 171
Výběr a prověřování 172
Vzdělávání a školení 173
Koučování a poradenství 174
Kázeň 178
Psychologická způsobilost pro služební hodnocení 182
Psychologické služby 185
Ukončení pracovního poměru 185
Administrativní a úseková řešení 187
11. Zóna nebezpečí 189
Násilí na pracovišti: fakta a statistiky 191
Cyklus násilí na pracovišti 192
Kdo se násilí na pracovišti dopouští? 193
Prevence násilí na pracovišti 195
Násilí na pracovišti: reakce na krizové události 196
Intervence při násilí na pracovišti se zaměstnanci s duševní poruchou 202
Zotavení po násilné události na pracovišti 208
12. Tvrdá práce manažera 213
Příkazové rozhodování v podmínkách kritického stresu 214
Zvládání stresu v organizaci a styl řízení 218
Zvládání stresu v organizaci: směrnice pro manažery 221
Role psychologa při zvládání stresu v organizaci 224
Závěry 225
Bibliografie a literatura 227

O autorovi

Miller Laurence
Je klinický a forenzní psycholog, pedagog a instruktor, autor článků a publikací, lektor a manažerský konzultant působící ve městě Boca Raton na Floridě v USA. Je také policejním psychologem pro Polic ejní oddělení West Palm Beach a poradcem pro otázky duševního zdraví pro Floridskou dálniční stráž. Vypracovává forenzní psychologické posudky v občanskoprávních a trestních případech a působí jako so udní znalec. Provozuje nezávislou poradenskou, konzultační a psychoterapeutickou praxi, v jejímž rámci posuzuje a léčí zaměstnance, vedoucí pracovníky a manažery různých organizací a celou řadu dalšíc h pacientů včetně jejich rodin. Dr. Miller působí jako lektor na Palm Beach Community College a jako mimořádný pedagog na Florida Atlantic University. Vede místní, regionální a národní programy dalšího vzdělávání a výukové semináře pro psychology a právníky, řídící pracovníky, manažery a zaměstnance. Je autorem více než dvou set tištěných a on-line publikací z oboru výzkumu mozku, chování, zdraví, trestního soudnictví, občanskéh o práva, podnikového řízení a organizační psychologie. Je častým hostem rozhlasových i televizních pořadů a uznávaným komentátorem a vyhledávaným expertem místních i národních sdělovacích prostředků. Dr. Millera je možno kontaktovat telefonicky na čísle 561-392-8881 nebo elektronicky na adrese docmilphd@aol.com.

Hodnotenie čitateľov

Knihu ešte nikto nehodnotil. Prihláste sa do svojho účtu a buďte prvý!

Zobraziť všetky recenzie Prihlásiť sa

Čitatelia, ktorí si kúpili túto knihu, si ďalej kúpili

Tlačená 16,25 -25 %
E-kniha 12,46 -25 %
Tlačená 17,32 -25 %
E-kniha 13,25 -25 %
Tlačená 7,93 -25 %
E-kniha 6,08 -25 %
Tlačená 9,32 -25 %
E-kniha 7,15 -25 %
Tlačená 11,90 -25 %
E-kniha 10,60 -25 %
Tlačená 8,41 -25 %
E-kniha 6,61 -25 %

Prihlásenie sa na odoberanie newsletteru

Vyberte si, prosím, oblasti, ktoré Vás zaujímajú, a my Vám budeme zasielať informácie o knihách podľa Vášho záujmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Sprinx.AntiBot.Empty

Prihlásiť sa

Prihlásiť sa cez sociálne siete:

Registrace



 

 

 
Sila hesla:
 

 
 

Fakturačná adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.