0 Ks
0 Ks
0 Ks
0,00
Nákupný košík je prázdny.

Do pokladne

Umění dialogu

Jak si s lidmi opravdu porozumět

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 6674
E-kniha
PDF
8,82 7,5 -15 %
Na stiahnutie ihneď
i: 18659 n: 24773018r: 6674
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
Prelistovať knihu

Ukážky z e-knihy

PDF
V knize UMĚNÍ DIALOGU - Jak si s lidmi opravdu porozumět se dozvíte:
* jak komunikovat bez předsudků,
* jak cíleně využívat otázek a poctivě dokládat svůj názor,
* jak propojit asertivitu s taktickým jednáním,
* jak komunikovat s problematickým či hendikepovaným partnerem,
* jak profesionálně telefonovat,
* jak vystupovat v médiích.
Nová knížka uznávané autorky vám na mnoha příkladech ukáže, jak zdvořilost usnadňuje porozumění, jak stručně, výstižně a s respektem k zájmům druhého vyjádřit svoje myšlenky či jak chránit hranici osobní a profesionální role. Nabízí praktická cvičení pro poznání vlastní osobnosti, tréninkové postupy pro rozvoj komunikace a antistresové techniky jako prevenci syndromu vyhoření. Naučí vás vnímat život z nadhledu.

Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,30 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Umění dialogu

O autorce 8
Úvodní pozdrav 9
1. Vlastní já a komunikace 15
1.1 Já - člověk 16
1.2 Metody sebepoznání 18
Pozorování sebe sama 18
Vnímání sebe sama 19
Trénink víceplošné pozornosti 22
Deník 23
Hry 23
Poznejte se prostřednictvím druhých 28
1.3 Mluvní osobitost 33
Hlas 34
Zvuková osnova věty 35
1.4 Prevence syndromu vyhoření 45
Charakteristika 46
Faktory vzniku 46
Projevy 46
Antistresové techniky 47
2. Techniky vstřícné komunikace 55
2.1 Pozitivní program 56
Pozdrav a vstřícný výraz, přátelské podání ruky 57
Úvodní hovor (small talk) 58
Aktivní vstřícnost 62
2.2 Aktivní naslouchání 68
2.3 Argumentace a pseudoargumentace 85
Osobnostní kvalita 87
Argumentační nástroje z logiky 88
Argumentační nástroje z psychologie 89
2.4 Asertivní přístup 98
Sendvič 100
Poškozená gramofonová deska 101
Tmavé brýle 101
Otevřené dveře 102
Předkupní právo - připustit chybu 103
Smlouvání 104
Odmítání věci, ne člověka 105
Dílčí souhlas s kritikou 105
2.5 Hranice osobní a profesní role 109
2.6 Zdvořilostní princip 115
3. Komunikační strategie 123
3.1 Taktické jednání 124
Taktické dotazování 127
Maskování 128
Zainteresovaný protihráč 128
Klamný cíl 129
Podceněný soupeř 130
Manipulace s ješitností 131
Podsunutí návnady 132
Výměna tématu 132
Náhradní cíl 133
Demonstrování převahy 134
Omluva místo obrany 134
Taktické "anoo" (yes-set) 136
Reakce na otázky 140
Námitky 142
Nepříjemné sdělení 151
3.2 Problematický partner 152
Agresor 154
Stěžovatel 160
Slibovač 161
Všeználek 162
Škeble 163
Váhavec 164
Negativista 165
3.3 Technologie telefonování 168
Fáze telefonické konverzace 172
3.4 Pastorační rozhovor 180
3.5 Komunikační partner s postižením 185
Příslušník komunity neslyšících 186
Člověk se zrakovým postižením 18
Tělesně postižený 188
3.6 Komunikace s drogově závislým a jeho rodinným příslušníkem 189
3.7 Mediální rozhovor 190
Závěr 193
Shrnutí/Summary 194
Literatura 195

E-kniha

Formát: PDF
Veľkosť: 1.15MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Nakladateľ: Grada

Poškozené knihy


Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Nam quis nulla. Nullam eget nisl. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Aenean fermentum risus id tortor. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Phasellus faucibus molestie nisl. Quisque tincidunt scelerisque libero. Nullam lectus justo, vulputate eget mollis sed, tempor sed magna. Nulla non arcu lacinia neque faucibus fringilla. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. In enim a arcu imperdiet malesuada.
Umění dialogu
Prelistovať knihu

Ukážky z e-knihy

PDF

E-kniha

Formát: PDF
Veľkosť: 1.15 MB
Druh ochrany: Sociálna ochrana
Jazyk: Čeština
Nakladateľ: Grada

Umění dialogu

Jak si s lidmi opravdu porozumět

Tlačená kniha
Brožovaná
Titul je vypredaný
r: 6674
E-kniha
PDF
8,82 7,5 -15 %
Na stiahnutie ihneď
i: 18659 n: 24773018r: 6674
Zakúpením knihy získavate nárok na darček = knihy zadarmo
V knize UMĚNÍ DIALOGU - Jak si s lidmi opravdu porozumět se dozvíte:
* jak komunikovat bez předsudků,
* jak cíleně využívat otázek a poctivě dokládat svůj názor,
* jak propojit asertivitu s taktickým jednáním,
* jak komunikovat s problematickým či hendikepovaným partnerem,
* jak profesionálně telefonovat,
* jak vystupovat v médiích.
Nová knížka uznávané autorky vám na mnoha příkladech ukáže, jak zdvořilost usnadňuje porozumění, jak stručně, výstižně a s respektem k zájmům druhého vyjádřit svoje myšlenky či jak chránit hranici osobní a profesionální role. Nabízí praktická cvičení pro poznání vlastní osobnosti, tréninkové postupy pro rozvoj komunikace a antistresové techniky jako prevenci syndromu vyhoření. Naučí vás vnímat život z nadhledu.
Prečo nakupovať u nás?
99 %
titulov skladom
Poštovné
od 2,30 €
Ukážky
u väčšiny kníh
Doprava nad
35 € zdarma
Cena za dopravu – Slovenská pošta – Balík na adresu
Hmotnosť zásielky Poštovné
do 500 g 0,80 €
do 1 kg 1,40 €
do 2 kg 2,80 €
do 5 kg 3,20 €
do 10 kg 4,00 €
Objednávka nad 35 € ZADARMO

V cene je zahrnuté aj balné a DPH

Osobný odber je ZADARMO

Z obsahu knihy Umění dialogu

O autorce 8
Úvodní pozdrav 9
1. Vlastní já a komunikace 15
1.1 Já - člověk 16
1.2 Metody sebepoznání 18
Pozorování sebe sama 18
Vnímání sebe sama 19
Trénink víceplošné pozornosti 22
Deník 23
Hry 23
Poznejte se prostřednictvím druhých 28
1.3 Mluvní osobitost 33
Hlas 34
Zvuková osnova věty 35
1.4 Prevence syndromu vyhoření 45
Charakteristika 46
Faktory vzniku 46
Projevy 46
Antistresové techniky 47
2. Techniky vstřícné komunikace 55
2.1 Pozitivní program 56
Pozdrav a vstřícný výraz, přátelské podání ruky 57
Úvodní hovor (small talk) 58
Aktivní vstřícnost 62
2.2 Aktivní naslouchání 68
2.3 Argumentace a pseudoargumentace 85
Osobnostní kvalita 87
Argumentační nástroje z logiky 88
Argumentační nástroje z psychologie 89
2.4 Asertivní přístup 98
Sendvič 100
Poškozená gramofonová deska 101
Tmavé brýle 101
Otevřené dveře 102
Předkupní právo - připustit chybu 103
Smlouvání 104
Odmítání věci, ne člověka 105
Dílčí souhlas s kritikou 105
2.5 Hranice osobní a profesní role 109
2.6 Zdvořilostní princip 115
3. Komunikační strategie 123
3.1 Taktické jednání 124
Taktické dotazování 127
Maskování 128
Zainteresovaný protihráč 128
Klamný cíl 129
Podceněný soupeř 130
Manipulace s ješitností 131
Podsunutí návnady 132
Výměna tématu 132
Náhradní cíl 133
Demonstrování převahy 134
Omluva místo obrany 134
Taktické "anoo" (yes-set) 136
Reakce na otázky 140
Námitky 142
Nepříjemné sdělení 151
3.2 Problematický partner 152
Agresor 154
Stěžovatel 160
Slibovač 161
Všeználek 162
Škeble 163
Váhavec 164
Negativista 165
3.3 Technologie telefonování 168
Fáze telefonické konverzace 172
3.4 Pastorační rozhovor 180
3.5 Komunikační partner s postižením 185
Příslušník komunity neslyšících 186
Člověk se zrakovým postižením 18
Tělesně postižený 188
3.6 Komunikace s drogově závislým a jeho rodinným příslušníkem 189
3.7 Mediální rozhovor 190
Závěr 193
Shrnutí/Summary 194
Literatura 195

O autorovi

Špačková Alena
MgA. Alena Špačková od začátku devadesátých let učí rétoriku a hlasovou výchovu na Vyšší odborné škole herecké v Praze a kulturu mluveného projevu na Husitské teologické fakultě UK. Jako lektorka kurzů moderní rétoriky (obchodní nebo osobní prezentace, telefonování, společenské vystupování, neverbální komunikace) trénuje v komunikačních dovednostech skupiny a jednotlivce soukromých firem i státních institucí. V odborných konzultacích se snaží o individuální přístup a důraz klade na praktické uplatnění jednotlivých komunikačních technik.

Hodnotenie čitateľov

Neověřené recenze: Knihu ešte nikto nehodnotil. Prihláste sa do svojho účtu a buďte prvý!

Zobraziť všetky recenzie Prihlásiť sa

Čitatelia, ktorí si kúpili túto knihu, si ďalej kúpili

Tlačená 11,30 -15 %
E-kniha 9,60 -15 %
Tlačená 9,89 -15 %
E-kniha 8,41 -15 %
Tlačená 8,36 -15 %
E-kniha 7,11 -15 %
Tlačená 7,05 -15 %
E-kniha 5,99 -15 %
E-kniha 8,10 -15 %
Tlačená 11,42 -15 %
E-kniha 9,70 -15 %

Prihlásenie sa na odoberanie newsletteru

Vyberte si, prosím, oblasti, ktoré Vás zaujímajú, a my Vám budeme zasielať informácie o knihách podľa Vášho záujmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Sprinx.AntiBot.Empty

Prihlásiť sa

Prihlásiť sa cez sociálne siete:

Registrace



 

 

 
Sila hesla:
 

 
 

Fakturačná adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.